余庆县医疗保障局 2025年政府信息公开工作年度报告

余庆县医疗保障局

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号，以下简称《条例》）第五十条要求，现公布余庆县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明外，所列数据统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在余庆县人民政府门户网政府信息公开专栏下载。如需进一步咨询了解相关信息，请与余庆县医疗保障局联系（地址：余庆县白泥镇龙背路63号；邮编：564400；电话：0851—24705306）。

一、总体情况

2025年在县委、县政府的坚强领导下，在市医疗保障局精心指导下，余庆县医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终秉持以“人民健康”为中心的发展理念，全面贯彻落实各项决策部署，不断夯实医保民生基础工程，各项工作扎实推进，圆满完成2025年度各项工作任务。

1.主动公开。本年度在县人民政府门户网站集中公开医疗保障相关政府信息共44条，其中权责清单4条、规划计划1条、财政预算2条、医疗保障信息29条；其他发布栏目中工作动态4条；县医保局栏目中政策文件4条。及时公开并做好常态化政府信息主动公开和更新，接受社会监督，倾听民众意见。

2.依申请公开。严格按照《条例》深入推进依申请政府信息公开，精准规范答复申请。自2025年1月1日起至2025年12月31日止，我单位未收到依申请公开政府信息的申请。

3.政府信息管理。我局建立完善政府信息管理工作制度机制，按规定发布2025年政府信息公开工作年度报告。根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时更新政府信息公开指南和政府信息公开目录。确定专人负责政府信息公开工作，压实责任分工，；分管领导对发布信息格式和内容及时进行校对，确保信息公开准确无误。严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和其他相关法律法规，严格执行信息公开保密审查制度，规范信息公开行为。

4.政府信息公开平台建设。我局严格按照县政府要求加强政府网站建设，积极推进政府网站集约化工作。依据政府网站平台创新政府信息公开方式，及时、准确、全面地公开、宣传好重点工作、重大部署、重要政策，有序回应公众关切，引导正确的社会舆论。按照《贵州省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》要求，优化信息公开栏目设置，提升政务公开服务效能。

5.监督保障。一是推进公开制度建设，规范公开工作流程。结合工作实际，进一步完善政府信息公开工作配套制度，从内容、程序、监督、责任追究等各环节入手切实规范政府信息公开工作。

二是健全信息公开审查制度。对政府信息公开目录和内容进行认真审核，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，确保了公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。三是积极开展政务公开业务培训。为确保公开工作专业规范，对局相关政务公开负责人员进行培训，进一步提升政策把握能力，提高工作成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.政策解读赋能实效不佳。政策解读形式较为单一，多以原文转载、简单摘要为主，缺乏场景化、通俗化转化，对医保政策中的专业术语、核算标准等核心内容解读深度不足，未能有效破解群众“看不懂、用不上”的难题；解读渠道较为分散，未能形成多平台协同传播的合力，政策知晓率和落地转化率有待提升。

2.公开运行业务能力薄弱。政务公开专职工作力量配置不足，现有工作人员多为兼职，缺乏系统的业务培训，在政策把握、保密审查、公开形式创新等方面能力有待提升；部分公开信息存在延迟、文字错漏、排版格式不符要求等情况，影响公开工作质效。

3.公开形式与载体创新性不足。过度依赖政府门户网站单一渠道，微信公众号、短视频平台等新媒体工具的应用不够充分，线下公开阵地如政务服务窗口的信息展示形式较为传统，未能适应不同群体的信息获取习惯，尤其是老年群体、农村群众等的信息获取便利性不足。

（二）改进措施

1.打造“立体多元”的政策解读矩阵。一是丰富解读形式，推出“政策漫画图解”“短视频微解读”等可视化载体，将医保报销比例、参保流程等专业内容转化为“大白话”“实景案例”；针对企业、医疗机构等特定对象，编制“政策口袋书”“操作指南手册”，提升解读实用性。二是健全解读队伍，组建由业务骨干组成的专业解读团队，定期开展“医保政策进社区、进乡村、进企业”宣讲活动，针对群众关切开展“点对点”精准解读。三是整合解读渠道，实现政府门户网站、微信公众号、线下服务窗口解读内容同步更新，形成“线上+线下”“静态+动态”的全方位解读格局。

2.健全职责明确的运行保障机制。一是强化队伍建设，增设1-2名兼职政务公开工作人员，优化人员配置；建立“常态化培训”制度，每年至少开展1次业务轮训，邀请专家、业务骨干开展政策解读、保密审查、新媒体应用等专题培训，提升工作人员专业能力。二是明确信息报送、审核、发布各环节责任人和时限，破解信息碎片化、流程衔接不畅等问题。三是完善考核激励，优化政务公开考核指标体系，将信息公开的及时性、精准度、群众满意度纳入股室和个人年度绩效考核，激发工作主动性和创造性。

3.拓展“便捷普惠”的公开传播渠道。一是主动与县融媒体中心沟通协调，加强医保政策在“今日余庆”“魅力余庆”等微信公众号的传播宣传。二是激活线下阵地，在政务服务中心、定点医疗机构等通过张贴医保政策海报形式加大政策宣传力度，安排专人协助老年群体、农村群众查询信息；利用村（社区）公告栏、便民服务群等基层载体，推送高频公开信息，打通信息公开“最后一公里”。

六、其他需要报告的事项

无

余庆县医疗保障局

2026年1月14日